2020 yılının getirmiş olduğu çeşitli imkânlar dâhilinde evlerin %80 gibi büyük bir oranında hali hazırda sabit internet bulunmaktadır. Evlerde bulunan internetler, Türk Telekom, KabloNet, Turkcell SuperOnline ve UyduNet gibi isimlerle hizmet verir. İnternet hızlarını bulunmuş olduğunuz konumun altyapısına uygun olarak belirleyen internet sağlayıcıları, çeşitli fiyat paketleri ile birlikte sizlere en uygun olan interneti sunmayı hedefler. Bu süreçlerde internet bağlantısında çeşitli kararsız durumlar oluşabilir. Bu noktada belirli internet sağlayıcıları şirketleri, müşteri hizmetleri temsilciliği ile sizlere yardımcı olmaktadır. Çoğu zaman işe yarayan bu yöntemler, kimi zamanlarda sadece ‘’fişi çekip takın, modemi 1 dakika kapalı tutun vb.’’ işe yaramaz yöntemlerle vakit kazandırmaktadır. Bazı internet hatalarında ise çözümü kendi imkânlarınız ile çözebilirsiniz…
Çoğunlukla mobil cihazlarda karşılaşılan ‘’İnternet Kullanılamıyor’’ isimli hata, kullanıcıların internet bağlantıları bulunduğu halde internet kullanarak yapmak istedikleri bir işlem sırasında hata ile karşılaşmaları ile meydana gelir. Bu hatanın tek bir nedeni olmadığı gibi, birden çok sebepten kaynaklanıyor olabilir;
- Telefon, tabletlerde uyku modu veya güç tasarrufu gibi eklentiler bu bağlantıyı engelliyor olabilir.
- Aktif Wifi bağlantısının IP yapılandırması olması gerektiği gibi çalışmıyor olabilir.
- DNS sunucularında sorun olabilir.
- Bu noktada kullanıcılar için internet sağlayıcıları ile iletişime geçmek bir çözüm yolu olabilir.
Manuel Yöntemlerle Hata Çözümü
İnternet sıkıntısının cihazınızda mı yoksa internette mi olduğunu anlamak için cihazı 10 saniye boyunca kapatın. Daha sonra cihaz ile birlikte başka internet bağlantıları gerçekleştirin. Eğer hiçbir cihaz internet bağlantısı kuramıyorsa internet sağlayıcılarının vermiş olduğu müşteri hizmetleri temsilciliği ile görüşün. Eğer sadece cihazınız bağlantı kuramıyorsa, diğer önerilere göz gezdirin.
Mobil Cihazdan Kaynaklı Bağlantı Sorunu Çözümü
İnternet sıkıntısı sadece kişisel cihazlarınızda mevcutsa, bu sorunu çözmenin alternatif olarak iki farklı çözümü vardır;
- İlk olarak cihazın intenret bağlantısını gerçekleştirdiği kısımda aşırı yükleme olmuş olabilir. Bu ekrana giriş yapıp ‘’Önbelleği Temizle’’ yaparak tıkanıklığı giderebilirsiniz. (Bu süreçte şifre cihazın verilerinden silinecektir.
- İkinci yöntem ise, cihazın modlarını kontrol etmektir. Güç tasarrufu veya uyku modunda olan cihaz, internete bağlanmayı kısıtladığından, otomatik olarak devreye giren bu modları kaldırmanız gerekir.
Güzel
Karasız
Woww
ABOOOO
