Görüntülü konuşma uygulaması Skype’a son zamanlarda ilgi çok artmasıyla beraber kullanıcıların karşılaştığı bağlantı hatasının çözümü için bir yazı hazırladık. Covid-19 virüs salğını nedeniyle arkadaşlarımız ve ideal bir ortam sağlaması sebebiyle popüler bir uygulama haline gelmiş durumda. Eğer sizde Skype bağlantı sorunu yaşıyorsanız yazımızdaki çözüm yöntemlerini deneyebilirsiniz.
1- Ağ Bağlantısını Kontrol Ediniz
Bağlantı hatasının genel sebeplerinden bir taneside bağlı olduğunuz ağ baglantınızın zayıf olması yada bağlantınızın kopmasıdır. Bağlantınızda bir kopukluk yada sorun olmadığını düşünüyorsanız Wİ-Fİ bağlantınızı kapatıp tekrar bağlantı sağlayınız.
![](https://www.destek360.com/wp-content/uploads/2020/04/o-que-e-internet-fibra-otica.jpg)
2- Cihazınızı Yeniden Başlatın
Uygulamanın yüklü olduğu cihazınızı kapatıp tekrar açmak basit bir yöntem gibi gözüksede çoğu zaman işe yarayabilir. Cİhazı tekrar yeniden başlatın ve tekrar uygulamaya giriş yaparak bağlanmaya çalışın.
![](https://www.destek360.com/wp-content/uploads/2020/04/021220171405483404548_2.jpg)
3- Uygulamayı Güncelleyin
Uygulamanızın güncel olduğunu kontrol edin. Güncel olmaması uygulamanın doğru çalışmasını engelleyebilir ve bağlantı hatası verebilir. Uygulamanız güncel değil ise uygulamayı güncelledik den sonra tekrar giriş yaparak deneyiniz.
![](https://www.destek360.com/wp-content/uploads/2020/04/1218699-google-play-store-icin-guncelleme-yayinladi-5debfc6e0da40.jpg)
4- Uygulamayı Kaldırıp Yeniden Yükleyin
Uygulamanın eski verileri kullanması cihazda bağlantı sorununa sebep olabilir. Yüklü olan Skype uygulamasını sildikten sonra tekrar yükleyiniz. Uygulamaya giriş yaparak tekrar bağlanmayı deneyebilirsiniz.
![](https://www.destek360.com/wp-content/uploads/2020/04/unnamed-2.jpg)